Neste sábado (12/3), o Procon Contagem realizou, das 9h às 13h, uma ação especial com atendimentos exclusivos para as mulheres de Contagem, que não têm tempo de resolver suas questões durante a semana. O “Procon Delas” está oferecendo, neste mês de março, quatro sábados exclusivos de prestação de serviço às mulheres, em diferentes regionais do município. A ação faz parte das comemorações do Dia Internacional da Mulher.
A superintendente do Procon de Contagem, Silvania Silva dos Santos, disse que a demanda pelo atendimento é grande e que houve até uma fila de espera. “Estamos realizando hoje cerca de 8 atendimentos por hora. Durante a semana, muitas mulheres têm mais dificuldades para vir até aqui, muitas são mães, trabalhadoras, e tem uma rotina de muito trabalho. Oferecer este atendimento aos sábados faz toda a diferença para elas. Estamos até estudando uma forma de criar outras datas para este atendimento exclusivo às mulheres”.
Para a aposentada Maria Venância Ferreira, o atendimento aos sábados foi uma ideia excelente.” Durante a semana, a minha filha trabalha e não tem como me trazer até aqui. Hoje foi possível, então, eu vim resolver as minhas questões que estavam pendentes”, disse.
A aposentada Sebastiana Silveira, também compartilhou a mesma opinião e disse que é uma iniciativa muito boa. “As mulheres têm uma vida muito atribulada e, muitas vezes, não sobra tempo para resolver seus próprios problemas. Estou muito satisfeita de estar aqui hoje resolvendo minhas questões. Esta preferência no atendimento é uma grande ajuda”.
Para realizar o atendimento, a consumidora deve apresentar Carteira de Identidade e CPF; comprovante de endereço de Contagem recente (últimos 90 dias), em nome dela que deseja o atendimento; demais documentos referentes à reclamação, incluindo números de protocolo, endereço e CNPJ da empresa que será reclamada, além dos documentos que comprovem a relação de consumo (nota fiscal, ordem de serviço da assistência técnica, fatura boleto, contrato e etc).
Estão sendo seguidos os protocolos sanitários necessários para o combate à pandemia da Covid-19, como o distanciamento, uso de máscaras e álcool em gel.
Confira as datas, locais e os telefones para agendamento:
– 19 de março – Shopping Contagem – av. Severino Ballesteros, 850 – bairro Cabral – das 10h às 14h. Agendamento pelo telefone: 3361-3703
– 19 de março – Regional Vargem das Flores – av. Retiro dos Imigrantes, 1131 – Retiro – das 9h às 13h. Agendamento pelo telefone: 3352-5886 / 5887
– 26 de março – Regional Petrolândia – rua Refinaria Duque de Caxias, 663 – bairro Petrolândia – das 9h às 13h. Agendamento pelo telefone: 3352-5618 / 5619
